新しく生まれ変わった Webex をぜひご利用ください

世界中のどこにいても、壁を乗り越えチームをまとめ、結果を出す

特徴を知る

Webexサービス提供內容

  • シームレスなコラボレーション

    誰とでも、どこからでも、いつも使っているアプリと同期しながら仕事ができます

  • スマートなハイブリッド ワークエクスペリエンス

    コラボレーションデバイスと連攜

  • インテリジェントなカスタマーエクスペリエンス

    デジタルファーストのエンゲージメント

  • セキュリティ、プライバシー、管理、情報

    後付けではなく、本質的に組み込まれています

シームレスなコラボレーション

誰とでも、どこからでも、いつも使っているアプリと同期しながら仕事ができます。

シームレスなコラボレーション

  • 新しい一體型のツール

    一貫性のあるコラボレーション エクスペリエンスで、場所を問わずより効率的に仕事ができます。

  • 畫期的な使い勝手

    AI を活用した臨場感を作り出す新機能で、これまで以上に生産性がアップします。

  • コーリング機能の改良

    日常のコラボレーションに使いやすい電話システムが追加されました。

新製品

新しく生まれ変わった Webex

新しく生まれ変わった Webex は、チームの一體感も仕事の質も高めます。コーリング、メッセージ、ミーティング、ビジネスツールを 1 つにまとめた、使いやすく安全なアプリです。

  • ミーティング中に、言葉でなくても自分らしさが伝わる絵文字や手ぶりアイコンで答えれば、ちょっとしたユーモアを添えられます。
  • イマーシブシェア(プレゼンタ合成)機能では、プレゼンテーションや畫面をバーチャル背景として使用でき、參加者の臨場感を高めます。
  • Webex Assistant はミーティング中に利用できるデジタルアシスタントです。英語を日本語にリアルタイムで翻訳されます。
  • AI を利用することで、最も重要なメッセージをハイライトして表示できるため、生産性を向上できます。 また、Webex スペースは、背景色や畫像、ブランドロゴなどで、カスタマイズすることもできます。
  • 1 対 1 ではじめた通話を Webex ビデオ會議に切り替えられ、AI による文字起こし、メモやアクションアイテム、録音?録畫をご利用いただけます。

Webex Calling

必要な機能一式が揃ったクラウド電話サービスです。ご利用中のコラボレーションツールと連攜できます。

  • 中小企業から大企業のお客様まで、シスコの新しい通話プランがまもなくご利用いただけます。※シスコパートナーにお問い合わせください。

スマートかつハイブリッドに仕事ができる

コラボレーションデバイスと連攜。

スマートかつハイブリッドに仕事ができる

  • どこにいても、ビデオを活用

    ハイブリッドな働き方に最適な新しいデバイスとあわせて、デスクでも Webex をぜひご活用ください。

新製品

Webex デバイス

場所を問わず高音質?高畫質の音聲とビデオが利用できる、インテリジェントコラボレーションデバイスです。リアルタイムで情報を表示して分析を実行し、ハイブリッドワークプレイスを最適化します。

  • Webex Desk Camera は、Webex 機能を搭載した唯一の USB ウェブカメラです。ラップトップのモニターに設置したり、Webex Desk Hub とシームレスに連攜します。
  • Webex Desk Hub を使用すれば、共有スペースが自分のデスクに変わります。
  • Webex Desk は、コラボレーションに最適なオールインワン型のワークステーションです。メインディスプレイとしてもご利用いただけます。

インテリジェントなカスタマーエクスペリエンス

デジタルファーストのエンゲージメント。

インテリジェントなカスタマーエクスペリエンス

  • お客様にお好みの方法でご連絡いただけます

    新しい Webex コンタクトセンターは、テキスト、ソーシャルメディア、チャット、メール、電話を利用した、デジタルファーストなカスタマーサービスに最適です。

  • AI を活用してエージェントをサポート

    AI を活用したサポートと、1 日中楽しく仕事ができる新デザインのエージェント向けデスクトップで、使い勝手がさらに向上しました。

新製品

Webex コンタクトセンター

將來のカスタマーエクスペリエンスの質を高める設計:

  • SMS、メール、IVR からポストコール調査を配信してエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンス管理を行うことで、カスタマーエクスペリエンスに関するフィードバックと反応がすぐに得られます。
  • 直感的な使い勝手でカスタマーサービスを提供でき、専門家チームがエージェントをサポートすることで、Webex のメッセージング、ビデオ、通話ツールを簡単に使いこなせるようになります。
  • クラウドプロバイダーに依存しない新しいマイクロサービス アーキテクチャを備えた、フルカスタマイズが可能なプラットフォームです。エンタープライズクラスの可用性、柔軟性を備え、迅速な機能拡張と展開ができます。

セキュリティ、プライバシー、管理、情報

後付けではなく、本質的に組み込まれていいます

セキュリティ、プライバシー、管理、情報

  • 情報を手元で參照

    Control Hub は高度な分析が実行でき、結果を可視化して実用的な情報を提供します。

  • 強力なコンプライアンスと暗號化

    ミーティング、デバイス、コンテンツ全體に、標準ベースのゼロトラスト暗號化を強化しました。コンプライアンス機能も拡張されています。

新製品

Webex のセキュリティ

  • Webex に、業界初のミーティング向けデータ漏洩防止機能が新しく搭載されました。 ユーザーが會社のポリシーに違反した場合は、音聲などの発言、共有、表示のいずれについても、ユーザーに通知されます。
  • Webex は、E2E 暗號化と安全な ID に関する新基準を設定しています。 端末、録音?録畫、トランスクリプトには、なりすまし防止の安全な ID が付與されます。

Webex Control Hub

Webex Control Hub ツールに搭載されたリアルタイムのトラブルシューティング、強化された分析機能、詳細なポリシーを利用して、効果を測定し、リソースを大規模に最適化できます。

  • リアルタイムの使用狀況データと組み込まれたセンサーが、ユーザーエクスペリエンス、使用率、環境條件に関する情報を提供し、作業環境の生産性を高めます。
  • 一元的に情報が表示され、操作性が高まることで、コラボレーションリソース全體のセキュリティとコンプライアンスを管理できるようになりました。